Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez selvarionaeq - Mise à jour janvier 2025
Collecte des Données Personnelles
selvarionaeq collecte vos informations personnelles lors de votre inscription à nos programmes d'apprentissage financier. Les données recueillies incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de profil professionnel nécessaires pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Types de Données Collectées
- Informations d'identification : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : Expérience professionnelle, objectifs d'apprentissage
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Données d'utilisation : Progression dans les cours, temps passé sur la plateforme
Base légale : Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de l'exécution de nos services éducatifs.
Utilisation et Traitement des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage, suivons vos progrès et vous fournissons un support pédagogique adapté à vos besoins spécifiques.
| Finalité du traitement | Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions | Identité, contact | 3 ans après fin de formation |
| Suivi pédagogique | Progression, évaluations | 5 ans pour certification |
| Communication | Email, préférences | Jusqu'à désinscription |
| Amélioration des services | Données d'usage anonymisées | 2 ans maximum |
Partage et Transfert des Données
selvarionaeq ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies. Nos partenaires pédagogiques agréés peuvent accéder à certaines informations pour assurer la continuité de votre formation, toujours dans le respect de votre vie privée.
Partenaires Autorisés
Les organismes de certification financière, les établissements partenaires pour les stages pratiques et les prestataires techniques sécurisés peuvent traiter vos données selon nos instructions strictes. Chaque partenaire signe un accord de confidentialité garantissant la protection de vos informations.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos informations via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
- Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos informations
Délai de traitement : Nous répondons à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation française.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé sur serveurs certifiés ISO 27001, authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur, sauvegardes chiffrées quotidiennes et surveillance continue des systèmes.
Formation du Personnel
Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données. Chaque collaborateur ayant accès aux informations personnelles signe un engagement de confidentialité et respecte des procédures strictes de traitement des données.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, préférences)
- Cookies d'analyse : Mesure d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
- Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences d'apprentissage
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via notre plateforme.
Historique des Modifications
Version actuelle : janvier 2025 - Mise à jour des procédures de gestion des données et ajout de nouvelles mesures de sécurité. Version précédente : septembre 2024 - Harmonisation avec les dernières directives CNIL.
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données
37 Bis Av. Georges Clemenceau, 06000 Nice, France
Email : dpo@selvarionaeq.sbs | Téléphone : +33387763800
Autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)